Terug naar de workshop

Algemene voorwaarden

Versie 30 september 2026

Dit zijn de afspraken voor tickets voor de straide AI-workshop. We hebben ze zo helder mogelijk opgeschreven, zonder kleine lettertjes. Staat er iets niet in of is iets onduidelijk? Mail [email protected].

1. Wie we zijn en wat we bedoelen

1.1 straide is een initiatief van Heroo V.O.F., Ukkelstraat 2A, 5628 TE Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83096744, btw-id NL862725161B01. Je bereikt ons via [email protected] of 040 - 700 97 30.

1.2 In deze voorwaarden betekent:

2. Waar deze voorwaarden voor gelden

2.1 Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling van tickets voor de workshop, voor de overeenkomst die daaruit volgt en voor alles wat daarmee samenhangt.

2.2 Inkoopvoorwaarden of andere algemene voorwaarden van jou gelden niet. We wijzen ze hierbij uitdrukkelijk van de hand, ook als je er bij je bestelling, op een inkooporder of later naar verwijst. Van deze voorwaarden wijken we alleen af als we dat per mail uitdrukkelijk met je afspreken.

2.3 Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of wordt die vernietigd, dan blijven de andere bepalingen gewoon gelden. In plaats van de ongeldige bepaling geldt dan een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ervan ligt.

3. Alleen voor bedrijven en organisaties

3.1 We verkopen tickets alleen aan bedrijven en organisaties die het ticket kopen voor hun beroep of bedrijf, zoals bv’s, eenmanszaken, zzp’ers, vennootschappen, stichtingen, verenigingen en overheden. We verkopen geen tickets aan consumenten.

3.2 Met je bestelling verklaar je dat je handelt in de uitoefening van je beroep of bedrijf. De persoon die bestelt, verklaart dat hij of zij bevoegd is om namens het bedrijf of de organisatie te bestellen.

3.3 Hebben we een redelijk vermoeden dat een bestelling niet zakelijk is, dan mogen we die weigeren of annuleren. Je krijgt dan het volledige bedrag terug.

3.4 Blijkt de koper toch een consument te zijn, dan gelden deze voorwaarden alleen voor zover het dwingende consumentenrecht dat toelaat.

4. Zo komt je bestelling tot stand

4.1 Je bestelt op straide.nl/ticket. Je kiest de ticketsoort en het aantal tickets (maximaal 6 per bestelling), vult de gegevens van je bedrijf en de namen van de deelnemers in en ziet daarna het totaalbedrag, inclusief btw. Tot je op de betaalknop drukt, kun je alles controleren en aanpassen. Met de betaalknop ga je naar Mollie, onze betaalpartner.

4.2 De overeenkomst komt tot stand zodra je betaling bij ons als gelukt binnenkomt. Daarna krijg je een bevestiging per mail, met de tickets als pdf en een agenda-item. Die bevestiging is je bewijs van de bestelling. Wij bewaren de gegevens van je bestelling zoals staat in de privacyverklaring.

4.3 Tijdens het bestellen houden we de gekozen plekken 30 minuten voor je vast. Rond je de betaling niet binnen die tijd af, dan vervalt de reservering en komen de plekken weer vrij.

4.4 Een kennelijke vergissing of fout in een prijs of in de website bindt ons niet. Zijn er door een technische fout meer tickets verkocht dan er plekken zijn, dan mogen we de laatst geplaatste bestellingen annuleren. Je krijgt dan het volledige bedrag terug.

4.5 De overeenkomst sluiten we in het Nederlands.

5. Prijzen, betalen en factuur

5.1 Een ticket kost, exclusief 21% btw:

Je betaalt de prijs die bij je bestelling staat. Er komen geen service- of boekingskosten bij.

5.2 In de prijs zit deelname aan de hele workshop, de lunch, koffie, thee en de netwerkborrel na afloop. Reis- en parkeerkosten, je laptop en je AI-abonnement betaal je zelf.

5.3 Je betaalt vooraf via Mollie, met iDEAL, creditcard of Bancontact. Wij zien je bank- of kaartgegevens niet.

5.4 De factuur sturen we per mail naar het e-mailadres van de bestelling, op naam en adres van je bedrijf zoals je die hebt ingevuld. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van die gegevens. Moet een factuur achteraf anders, dan maken we een creditfactuur en een nieuwe factuur.

5.5 Wordt je betaling teruggedraaid, bijvoorbeeld door een terugboeking van je creditcard of bank, dan worden de tickets van die bestelling ongeldig. Wat je ons volgens deze voorwaarden verschuldigd bent, blijft verschuldigd. Kosten die wij door de terugboeking maken, mogen we aan je doorberekenen.

6. Tickets en deelnemers

6.1 Elk ticket staat op naam van één deelnemer en heeft een eigen ticketnummer. Het geeft die deelnemer toegang tot de hele workshop.

6.2 Bij de deur melden we je aan met je naam of je ticketnummer. Neem je ticket mee, op papier of op je telefoon.

6.3 Je mag tickets niet doorverkopen of via andere kanalen aanbieden. Een ticket op een andere naam zetten gaat alleen via ons, zoals in artikel 7.5 staat. Een ticket dat in strijd hiermee is doorverkocht, mogen we ongeldig maken, zonder terugbetaling.

6.4 Je zorgt ervoor dat elke deelnemer deze voorwaarden kent en zich eraan houdt. Wat een deelnemer doet of nalaat, komt voor jouw rekening.

7. Annuleren of iemand anders sturen

7.1 Tot en met donderdag 5 november 2026, 23.59 uur, annuleer je gratis. Mail [email protected] met je ticketnummer of ticketnummers. Het tijdstip waarop je mail bij ons binnenkomt, telt. We bevestigen je annulering per mail. Je kunt ook losse tickets uit een bestelling annuleren.

7.2 Annuleer je op tijd, dan krijg je het volledige bedrag, inclusief btw, binnen 14 dagen terug op de rekening of kaart waarmee je betaalde. Je krijgt er een creditfactuur bij. De geannuleerde tickets zijn dan niet meer geldig.

7.3 Vanaf vrijdag 6 november 2026, 00.00 uur, krijg je bij annuleren geen geld meer terug. De volledige prijs blijft dan verschuldigd, wat de reden ook is, bijvoorbeeld ziekte of verhindering.

7.4 Komt een deelnemer niet, komt die later of gaat die eerder weg, dan krijg je geen geld terug.

7.5 Kan een deelnemer niet? Dan mag je altijd gratis iemand anders sturen, tot het begin van de workshop om 10.00 uur. Mail ons daarvoor de naam van de nieuwe deelnemer en het ticketnummer. Wij zetten het ticket op de nieuwe naam en sturen het nieuwe ticket per mail. De prijs en ticketsoort blijven hetzelfde.

7.6 Waarom deze regeling: voor elke deelnemer reserveren we een plek, lunch en materiaal. In de laatste twee weken kunnen we een vrijgekomen plek meestal niet meer verkopen. Daarom kun je dan niet meer kosteloos annuleren, maar wel altijd iemand anders sturen.

7.7 Deze regeling beschrijft volledig wanneer en met welke gevolgen je de overeenkomst kunt beëindigen. Voor zover de overeenkomst een overeenkomst van opdracht is, gaat deze regeling voor op de artikelen 7:408 lid 1 en 7:411 van het Burgerlijk Wetboek.

8. Partnertickets

8.1 Met een partnerticket volgt de deelnemer de hele workshop, net als met een regulier ticket. Daarnaast noemen we je bedrijfsnaam op de website van straide, in de mails aan deelnemers, op de openingsslide en in een bedankje tijdens de opening. Voor die vermeldingen geef je ons toestemming om je bedrijfsnaam te gebruiken.

8.2 Wij bepalen hoe en waar de vermeldingen er precies uitzien. Een vermelding die al is verstuurd of gepubliceerd, kunnen we niet altijd terugdraaien.

8.3 We mogen een vermelding weigeren als die in strijd is met de wet of de goede naam van straide zou schaden. Je mag dan kosteloos annuleren, ook na 5 november 2026.

8.4 Annuleer je een partnerticket op tijd (artikel 7.1), dan vervallen de vermeldingen en halen we ze weg waar dat nog kan.

9. Als wij annuleren of verplaatsen

9.1 We mogen de workshop annuleren of naar een andere datum verplaatsen als daar een goede reden voor is, zoals te weinig aanmeldingen, ziekte of uitval van de trainer, het wegvallen van de locatie of overmacht (artikel 17). We laten het je zo snel mogelijk per mail weten.

9.2 Annuleren we de workshop, dan krijg je het volledige bedrag, inclusief btw, binnen 14 dagen terug, met een creditfactuur.

9.3 Verplaatsen we de workshop, dan kies je zelf: je ticket blijft gratis geldig voor de nieuwe datum, of je krijgt het volledige bedrag terug. Laat ons binnen 14 dagen na ons bericht weten wat je kiest. Horen we niets, dan betalen we je terug. Ga je mee naar de nieuwe datum, dan gelden deze voorwaarden daarvoor ook, met als laatste dag voor kosteloos annuleren de dag twee weken vóór de nieuwe datum.

9.4 Andere kosten of schade door het annuleren of verplaatsen vergoeden we niet, zoals reis- en verblijfkosten, gemiste uren of omzet.

10. Het programma

10.1 We mogen het programma, de tijden, de volgorde, de inhoud, de trainer of trainers en de zaal aanpassen, zolang de workshop in grote lijnen blijft wat we hebben beloofd. Een andere locatie in Eindhoven valt daar ook onder. We melden zo’n wijziging per mail als die voor jou van belang is.

10.2 Is een wijziging wezenlijk, bijvoorbeeld omdat de workshop veel korter wordt of buiten Eindhoven plaatsvindt, dan mag je binnen 14 dagen na ons bericht kosteloos annuleren. Je krijgt dan het volledige bedrag terug.

11. Wat je zelf regelt

11.1 Elke deelnemer neemt een eigen, opgeladen laptop mee en heeft een werkend, betaald account bij ChatGPT (Plus of Pro) of Claude (Pro of Max). Dat account en de kosten ervan zijn voor jouw rekening en risico. Kan een deelnemer minder meedoen omdat de laptop of het account niet werkt, dan geeft dat geen recht op korting of terugbetaling.

11.2 AI-diensten zoals ChatGPT en Claude zijn van andere bedrijven. Wij hebben geen invloed op hun beschikbaarheid, werking of voorwaarden. Valt zo’n dienst of het internet op de locatie tijdens de workshop weg, dan passen we het programma zo goed mogelijk aan. Dat geeft geen recht op korting of terugbetaling.

11.3 Heeft een deelnemer een dieetwens of allergie, mail dat dan uiterlijk donderdag 12 november 2026 naar [email protected]. We geven het door aan de cateraar en houden er zo goed mogelijk rekening mee, maar we kunnen niet garanderen dat de lunch vrij is van allergenen.

12. AI-tools, vertrouwelijkheid en geen advies

12.1 Deelnemers werken tijdens de workshop in hun eigen AI-account, onder de voorwaarden van de aanbieder van die dienst. Wij zijn geen partij bij die afspraken.

12.2 Jij en de deelnemer beslissen zelf wat de deelnemer in een AI-tool invoert. Voer geen vertrouwelijke gegevens, bedrijfsgeheimen of persoonsgegevens van klanten of anderen in, tenzij je dat mag en weet wat de aanbieder ermee doet. Wij zijn niet verantwoordelijk voor wat een deelnemer invoert en voor wat de aanbieder van de AI-tool daarmee doet.

12.3 Tijdens oefeningen werk je soms samen of laat je je scherm zien. Deel alleen wat je wilt delen. Wat deelnemers tijdens de workshop over hun bedrijf vertellen, gebruiken wij niet buiten de workshop. We vragen andere deelnemers om daar net zo mee om te gaan, maar kunnen daar niet voor instaan.

12.4 De workshop is bedoeld om te leren. Het is geen juridisch, fiscaal, financieel, technisch of ander advies. Wat een AI-tool maakt, kan onjuist, onvolledig of verouderd zijn. Controleer het altijd zelf. Beslissingen die je neemt op basis van de workshop, het materiaal of de uitkomsten van AI-tools, neem je voor eigen rekening en risico. We garanderen geen bepaald resultaat, zoals een bepaalde tijdwinst.

13. Materiaal en intellectueel eigendom

13.1 Alle rechten op het materiaal van de workshop, zoals slides, prompts, templates en voorbeelden, liggen bij ons of bij onze licentiegevers.

13.2 Je krijgt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht, zonder einddatum, om het materiaal binnen je eigen bedrijf of organisatie te gebruiken en aan te passen voor je eigen werk. Deelnemers mogen de prompts en templates dus gewoon in hun dagelijkse werk inzetten.

13.3 Zonder onze schriftelijke toestemming mag je het materiaal niet verkopen, publiceren, verspreiden of delen met mensen buiten je eigen bedrijf of organisatie, en niet gebruiken voor eigen trainingen, cursussen of producten. Korte citaten met bronvermelding mogen.

13.4 Je mag de workshop niet filmen of opnemen zonder onze toestemming. Foto’s van de slides voor eigen gebruik mogen wel.

13.5 Wat een deelnemer tijdens de workshop zelf maakt met zijn of haar eigen AI-account, is van jou of de deelnemer. Daar maken wij geen aanspraak op.

14. Huisregels en gedrag

14.1 Deelnemers houden zich aan de huisregels van de locatie en aan de aanwijzingen van ons en van de medewerkers van SoMMedia, ook bij een ontruiming of andere noodsituatie.

14.2 We verwachten dat iedereen respectvol met elkaar omgaat. Wie zich niet aan de huisregels houdt, de veiligheid in gevaar brengt, anderen lastigvalt of de workshop ernstig verstoort, mogen we de toegang weigeren of laten vertrekken. Je krijgt dan geen geld terug.

14.3 Schade die een deelnemer aan de locatie, de inventaris of het materiaal toebrengt, komt voor jouw rekening.

14.4 Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun spullen, zoals laptop, telefoon en jas.

15. Foto’s, video en het welkomstscherm

15.1 Tijdens de workshop maken wij of een fotograaf namens ons foto’s en korte video’s, voor een verslag en om straide te laten zien. Wil een deelnemer niet (herkenbaar) in beeld, dan zegt die dat bij binnenkomst of mailt vooraf naar [email protected]. We houden daar dan rekening mee. Herkenbare portretfoto’s van een deelnemer publiceren we alleen met diens toestemming.

15.2 Bij binnenkomst verschijnen de voornaam en de bedrijfsnaam van de deelnemer kort op een welkomstscherm in de zaal. Wil een deelnemer dat niet, dan mailt die vooraf naar [email protected] en zetten we het uit.

15.3 Hoe we met persoonsgegevens, foto’s en video omgaan, lees je in de privacyverklaring.

16. Aansprakelijkheid

16.1 Zijn we aansprakelijk voor schade, dan is dat in totaal beperkt tot het bedrag, exclusief btw, dat je hebt betaald voor het ticket of de tickets waar de schade mee samenhangt. Keert onze aansprakelijkheidsverzekering in dat geval meer uit, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de verzekering uitkeert.

16.2 We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gemiste omzet of winst, gemiste besparingen, verlies of lekken van gegevens, reputatieschade en schade door bedrijfsstagnatie.

16.3 We zijn ook niet aansprakelijk voor schade door:

16.4 De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Heroo V.O.F., haar vennoten of haar leidinggevenden.

16.5 Meld schade zo snel mogelijk per mail, en uiterlijk binnen 30 dagen nadat je die hebt ontdekt of had kunnen ontdekken. Elk recht op schadevergoeding vervalt één jaar na de dag waarop de workshop plaatsvond of had moeten plaatsvinden.

16.6 Ook de mensen die wij voor de workshop inschakelen, zoals trainers en medewerkers, kunnen zich op dit artikel beroepen.

16.7 Je bent aansprakelijk voor schade die een deelnemer veroorzaakt, zoals ook in artikel 14.3 staat.

17. Overmacht

17.1 Van overmacht is sprake bij omstandigheden buiten onze invloed die het doorgaan van de workshop onmogelijk of onredelijk bezwaarlijk maken. Bijvoorbeeld ziekte of een ongeval van de trainer, het niet beschikbaar zijn van de locatie, maatregelen van de overheid, een epidemie, extreem weer, brand, een stroom- of internetstoring, een storing bij AI-diensten of onze betaalpartner, een staking, en tekortkomingen van leveranciers.

17.2 Bij overmacht mogen we de workshop annuleren of verplaatsen. Je krijgt dan je geld terug of gaat mee naar de nieuwe datum, zoals in artikel 9 staat. Andere schade vergoeden we niet.

17.3 Treft overmacht maar een deel van de workshop, zoals een storing bij een AI-dienst, dan maken we de dag zo goed mogelijk af. Dat geeft geen recht op korting of terugbetaling.

17.4 Omstandigheden aan jouw kant, zoals ziekte van een deelnemer of vertraging onderweg, gelden niet als overmacht voor de regeling in artikel 7. Je kunt dan wel altijd iemand anders sturen.

18. Klachten

18.1 Ben je ergens niet tevreden over, laat het ons dan eerst weten. Dan zoeken we samen een oplossing.

18.2 Een klacht over de workshop mail je binnen 14 dagen na de workshop naar [email protected], met een duidelijke omschrijving. Een klacht over een factuur mail je binnen 14 dagen na de factuurdatum. We reageren binnen 14 dagen inhoudelijk.

19. Persoonsgegevens van deelnemers

19.1 Wij verwerken persoonsgegevens zoals staat in de privacyverklaring.

19.2 Geef je bij je bestelling namen van collega’s of anderen op, dan zorg je dat je die gegevens aan ons mag geven en dat de deelnemers weten dat je dat doet. Wijs ze gerust op de privacyverklaring.

20. Berichten per mail

20.1 We communiceren per mail, met het e-mailadres dat je bij je bestelling hebt opgegeven. Je zorgt dat dat adres klopt en werkt. Een mail van ons geldt als ontvangen zodra die op dat adres is afgeleverd.

20.2 Annuleringen, naamswijzigingen, klachten en andere berichten over je bestelling stuur je naar [email protected].

21. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

21.1 Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst met ons is Nederlands recht van toepassing.

21.2 Komen we er samen niet uit, dan legt de meest gerede partij het geschil uitsluitend voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.

22. Wijzigingen en deze tekst bewaren

22.1 Op je bestelling gelden de voorwaarden die op het moment van bestellen op deze pagina stonden. De versiedatum staat bovenaan.

22.2 We mogen deze voorwaarden aanpassen voor nieuwe bestellingen. Voor een bestelling die al is geplaatst, geldt een wijziging alleen als die niet in je nadeel is of als de wet ons ertoe verplicht.

22.3 Je kunt deze pagina opslaan of afdrukken. In de bevestigingsmail van je bestelling staat een link naar deze voorwaarden. Wil je ze liever als bestand of op papier? Mail ons, dan sturen we ze kosteloos toe.